Cinco princípios da comunicação científica holística

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Por LSE Impact Blog*


Crédito da imagem em destaque: Megaphone by TKaucic,  via Pixabay (licenciado sob uma   licença CC0 1.0 ).

A comunicação eficaz é fundamental para aumentar a compreensão do público e o impacto público da ciência. Suzi Spitzer descreve cinco princípios de comunicação científica holística que podem facilitar a aprendizagem colaborativa entre cientistas e o público. Reúna uma equipe diversificada e interdisciplinar, conte uma história, torne a mensagem pessoal, comunique-se com as pessoas e não com elas, e lembre-se de ser humano!

Como podemos nos engajar efetivamente na prática e na arte da comunicação científica para aumentar tanto a compreensão pública quanto o impacto público de nossa ciência? Aqui eu apresento cinco princípios baseados no que aprendi no Colóquio Sackler da Ciência da Comunicação III na Academia Nacional de Ciências em Washington, DC em novembro de 2017.
 

1. Reúna uma equipe diversificada e interdisciplinar

  • Os cientistas devem reconhecer que, embora possam ser especialistas em uma faceta particular de um problema complexo, podem não estar qualificados para atuar como especialistas em todos os aspectos do problema. Portanto, cientistas e comunicadores devem colaborar para formar equipes científicas interdisciplinares para lidar melhor com questões complexas.
  • A ciência é como qualquer outro bem ou serviço - deve ser estrategicamente comunicada se quisermos que os membros do público a aceitem, usem ou apóiem ​​em suas vidas diárias. Assim, os cientistas pesquisadores precisam se associar com criadores de conteúdo e profissionais para efetivamente compartilhar e “vender” resultados científicos.
  • A colaboração geralmente melhora os processos de tomada de decisão e solução de problemas. As pessoas têm diversos modelos cognitivos que afetam a maneira como cada um de nós vê o mundo e como entendemos ou resolvemos problemas. Uma “diversidade mundial de pensamento” adequada pode ajudar as equipes a criar e comunicar uma ciência mais criativa, representativa de uma população mais ampla e mais amplamente aplicável.

2. Conte uma história

  • A grande ciência e as grandes histórias têm algo em comum - como Frank Sesno explicou no colóquio, ambas envolvem “personagens convincentes superando obstáculos para alcançar um resultado digno”. A comunicação da ciência holística deve, portanto, integrar fatos diversos em uma mensagem abrangente, e contar a história do processo de pesquisa e os resultados de uma maneira envolvente e relevante para o público.
  • Há um movimento em direção à ciência do tamanho de tweets que chama a atenção. Tenha cuidado para evitar o sensacionalismo e não se coíbe de estudar questões complexas em favor de abordar "problemas do tamanho do tweet".
  • A fim de ajudar a nossa ciência a contar uma história mais completa que inclua mais vozes e ressoe com públicos mais diversos, os cientistas devem ser menos motivados por números e mais dispostos e ansiosos a incorporar dados qualitativos e conhecimento experiencial em suas pesquisas.

3. Faça a mensagem pessoal

  • Claramente articule por que as pessoas devem se preocupar com sua ciência. Isso envolve pensar sobre o que é importante para o público e, em seguida, enquadrar sua mensagem de maneira a torná-la mais localizada. Por exemplo, fale sobre as relações de causa e efeito que afetam o dia a dia das pessoas.
  • A identidade e percepção pública do mensageiro é importante. Como comunicadores, devemos considerar como nossas identidades podem impactar o modo como nossa mensagem é recebida.
  • Esteja atento ao “clima da informação”, ou cenário sociopolítico em que sua ciência será recebida. Os comunicadores de ciências precisam considerar os modelos mentais de seus membros e pensar em como se conectar melhor com públicos que podem ser culturalmente diferentes ou resistentes às novas informações.

4. Comunique-se com as pessoas e não com elas

  • É mutuamente benéfico para os cientistas e o público estabelecer um diálogo de mão dupla. Envolver o público e ouvir seus comentários ajuda os cientistas a tornar suas pesquisas mais valiosas e abrangentes socialmente, enquanto a pesquisa de cientistas ajuda o público a tomar decisões informadas e baseadas em evidências. Excluir outras vozes do que deveria ser uma conversa inclusiva faz com que os cientistas percam o respeito, o relacionamento e o apoio públicos.
  • As interações face-a-face e as experiências compartilhadas são importantes para o desenvolvimento de relacionamentos e a criação de resultados de aprendizagem. Comunicadores de ciência eficazes devem procurar criar momentos que estimulem as pessoas a continuar aprendendo sobre nossa ciência e fazendo perguntas, mesmo depois de termos ido embora.
  • Os comunicadores da ciência precisam abandonar o modelo do déficit de informações. O modelo do déficit postula que o ceticismo ou desuso da ciência advém da falta de conhecimento do público, e se os cientistas reservarem tempo para educar as massas e comunicar informações, a tomada de decisões e o apoio público à ciência prevalecerão em toda a sociedade. Este modelo não funciona! O elo perdido não é comunicação, mas comunicação efetiva.

5. Lembre-se de ser um ser humano primeiro!

  • Se queremos que as pessoas entendam e usem nossa ciência em suas vidas, devemos ganhar sua confiança. Não devemos apenas comunicar a nossa ciência, mas também comunicar quem somos e de onde viemos, a fim de dar o nosso contexto de especialização e ganhar confiança como seres humanos.
  • Os cientistas estão freqüentemente preocupados em manter a objetividade e eliminar o preconceito. Embora esses objetivos sejam compreensíveis em um ambiente de laboratório com relação ao projeto e à execução experimentais, eles não são atingíveis, ou mesmo desejáveis, em um cenário do mundo real com relação a questões societárias complexas, transdisciplinares e controversas. Os cientistas devem perceber que não são atores objetivos e que a ciência não é apenas tendenciosa, mas muitas vezes inerente e inevitavelmente política. Ao comunicar a ciência, devemos reconhecer nossos próprios preconceitos e manter uma comunicação honesta e transparente com nosso público.
  • Os cientistas devem trabalhar com outros membros da sociedade para criar ciência socialmente aceita e socialmente útil. Em primeiro lugar, a responsabilidade da ciência é entregar à sociedade, e para cumprir este contrato social, os cientistas precisam colaborar com especialistas em outras disciplinas e estabelecer um diálogo natural de mão dupla com membros da sociedade em geral, a fim de garantir que a ciência está atendendo às necessidades do público.

Que outras sugestões você tem para pensar criticamente sobre o seu papel como comunicador da ciência? Como você se lembra de estar sempre consciente de sua responsabilidade para com a sociedade como pesquisador científico e como cidadão?

​Esta postagem de blog apareceu originalmente no   blog Insights de Integração e Implementação e é baseada em uma versão mais longa publicada no site do Centro de Integração e Aplicação de Ciência Ambiental da Universidade de Maryland .  É repostado aqui com permissão.

Nota: Este artigo fornece as opiniões do autor e não a posição do Blog de Impacto do LSE, nem da London School of Economics. Por favor, reveja nossa  política de comentários  se você tiver alguma dúvida em postar um comentário abaixo.

Sobre o autor:


Suzi Spitzer
 é aluna de doutorado do Programa de Pós-Graduação em Ciências Ambientais Estuarinas da Marinha do Centro de Ciências Ambientais da Universidade de Maryland, EUA. Ela trabalha como assistente de pesquisa de pós-graduação na Integration & Application Network (IAN), estudando comunicação científica e ciência cidadã. Ela está pesquisando como o envolvimento efetivo da comunidade e a comunicação científica podem facilitar o aprendizado colaborativo entre cientistas e o público dentro do contexto da ciência cidadã .

*Texto publicado originalmente pelo LSE Impact Blog

http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2018/04/12/five-principles...

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